counter create hit

مطالب مرتبط:

اعلام برنامه پرسپولیس برای سفر به آبادان

اعلام برنامه پرسپولیس برای سفر به آبادان

آغاز سفر آسیایی معاون ترامپ؛ کره شمالی محور گفت وگوهای پنس

آغاز سفر آسیایی معاون ترامپ؛ کره شمالی محور گفت وگوهای پنس

به گزارش گروه بین الملل خبرگزاری تسنیم به نقل از رویترز، مایک پنس معاون رئیس جمهور آمریکا روز دوشنبه این کشور را برای سفر به ژاپن و کره جنوبی ترک کرده است. آمریکا بر این باور است که کره شمالی قصد دارد با تبلیغات خود بازی های المپیک زمستانی 2018 در کره جن ...

ولید جنبلاط: اگر به عربستان دعوت شوم به این کشور سفر نخواهم کرد

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روزنامه الاخبار، ولید جنبلاط سیاستمدار لبنانی و رئیس حزب سوسیالیست ترقیخواه در گفتگو با روزنامه الاخبار لبنان اعلام کرد که اگر به عربستان دعوت شود به این کشور سفر نخواهد کرد. وی تأکید کرد که در صورت دعوت به عربستان بر ...

نصب تیرهای چراغ برق در آرامگاه کوروش!

نصب تیرهای چراغ برق در آرامگاه کوروش!

خبرگزاری ایسنا نوشت: یک فعال گردشگری در منطقه پاسارگاد با انتقاد از سوء مدیریت در این میراث جهانی، گفت: آسفالت زیستگاه خرس های قهوه ای و پلنگ ایرانی و نصب تیرهای برق در حریم آرامگاه کوروش، اقدامات فله ایِ مخالف با خواستگاه گردشگری است.امیر میری درباره حواشی ا ...

ترفند عکاسی و تکنیک های جالب برای گرفتن خوب ترین عکس+عکس ها

ترفند عکاسی و تکنیک های جالب برای گرفتن خوب ترین عکس+عکس ها

به گزارش راهنمای سفر من به نقل از  گروه وبگردی باشگاه خبرنگاران جوان؛ ؛ عکاسی یکی از هنرهایی است که هر کسی توان ندارد در آن خوب ترین کارکرد را داشته باشد. اگر شما هم فکر می کنید که توان ندارید عکس های خوبی بگیرید شاید به سبب این است که از بعضی ترفندهای ع ...

کدهای مهمان‌نوازی ایرانی را به دنیا صادر کنیم

به گزارش ایلنا، محمد محب‌خدایی در مراسم اختتامیه چهارمین جشنواره مشارکت ملی گردشگری با رویکرد مهمان‌نوازی که در سالن آمفی‌تئاتر سازمان میراث‌فرهنگی برگزار شد با بیان اینکه خوشبختانه ظرفیت‌های گردشگری بی‌نظیری در ایران وجود دارد گفت: «ما باید بتوانیم کد ...

سفر «بن سلمان» به لندن از بیم اعتراضات مردمی به تأخیر افتاد

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روزنامه انگلیسی ایندیپندنت، علیرغم اعلام پلیس متروپولیتن مبنی بر آغاز سفر سه روزه محمد بن سلمان ولیعهد و وزیر دفاع عربستان سعودی به لندن برای دیدار با ترزا می نخست وزیر این کشور در روز ...

اشتاین مایر خواستار مذاکره همراه با اعمال فشار بر کره شمالی شد

اشتاین مایر خواستار مذاکره همراه با اعمال فشار بر کره شمالی شد

رئیس جمهوری آلمان در سفر به ژاپن اعلام کرد: به نظر ما رایزنی و گفتگو با کره شمالی تنها در صورت اعمال فشارها و تحریم‌ ها مؤثر خواهد بود. به گزارش مهر به نقل از دویچه وله، «فرانک والتر اشتاین‌مایر» رئیس جمهوری آلمان امروز و در جریا ...

قدم در کوچه پس کوچه های نرفته یزد

قدم در کوچه پس کوچه های نرفته یزد

به گزارش تیتربرتر - کوچه پس کوچه های این بافت خشتی و میراث جهانی، آثار تاریخی فراوانی را در دل خود جای داده است که با گردش در میان آن ها حتما زبان به تحسین این شهر کویری می گشایید. در محله های ...

با حضور الهلال در تهران هزینه 2سفر استقلال تامین می شد

به گزارش وانانیوز،  نصرالله عبداللهی در گفت‌وگویی در خصوص آخرین شرایط تیم استقلال قبل از سفر به قطر اظهار داشت: خوشبختانه شرایط خوب است و تیم آماده رفتن به قطر برای بازی مقابل الریان و سپس الهلال عربستان خواهد بود. ...

با زشت ترین شهر جهان از دید گردشگران آشنا شوید (عکس)

با زشت ترین شهر جهان از دید گردشگران آشنا شوید (عکس)

با زشت ترین شهر جهان از دید گردشگران آشنا شوید (عکس)   «شارلروآ» شهری از توابع «والوون» در بلژیک است که از ۱۰ سال گذشته، عنوان زشت ترین شهر جهان را یدک می کشد.زشتی این شهر علاوه بر جذب گردشگران کنجکاو، سرمایه ...

راهنمای خرید چادر مسافرتی

خرید چادر مسافرتی , «سفر» آمادگی می خواهد. تفاوتی ندارد که یک پیک نیک یک روزه به اطراف شهر است، یک سفر کوتاه به دل طبیعت سرسبز و یا چند هفته رانندگی جاده‌ ایی در دل کوه ها و کویر. در هر شرایطی و با هر همسفری شما باید در سفر احساس آ ...

برپایی دومین نمایشگاه سفر و هفت سین نوروزی

برپایی دومین نمایشگاه سفر و هفت سین نوروزی

دومین فستیوال گردشگری سفر و هفت سین نوروزی با حمایت اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان تهران از تاریخ ۲۵ تا ۳۰ بهمن ماه به مدت شش روز برگزار می شود. به گزارش مهر، در دومین فستیوال سفر و هفت سین نوروزی که در ارگ تجریش برپا می شود، ۸۰ شر ...

روحانی :روابط ایران و هند در مسیر صحیحی قرار دارد

به گزارش وانانیوز،  حجت الاسلام والمسلمین حسن روحانی، رییس جمهور صبح پنجشنبه پیش از ترک تهران به منظور عزیمت به حیدرآباد هندوستان در جمع خبرنگاران، با اشاره به اهداف سه روزه خود به هندوستان اظهار کرد: این سفر رسمی به دعوت نخست وزیر محترم هندوستان و ...

ناواس: باید با روحیه بالا به پاریس سفر کنیم

به گزارش "ورزش سه"، رئال شب گذشته در برنابئو میزبان پاری سن ژرمن شد. آنها در ابتدا از حریف خود عقب افتادند ولی در ادامه موفق شدند با زدن 3 گل، پیروزی را به دست آورده و با اطمینان خاطر پا ب ...

پیگیری حفاری در محدوده تخت جمشید

پیگیری حفاری در محدوده تخت جمشید

خوشا شیراز و وضع بی‌مثالش ... . استان‌ فارس یکی از استان‌های غنی از نظر جاذبه‌های گردشگری است. این استان مملو از جاذبه‌های گردشگری و تاریخی است که برخی از آنها هنوز از نظر دور مانده‌اند. در روزهای اخیر خبر ساخت‌و‌ساز در حریم‌ قانونی تخت جمش ...

زیباترین حمام اعیانی دنیا +عکس

زیباترین حمام اعیانی دنیا +عکس

حمام تاریخی سلطان امیراحمد که مربوط به دوره قاجار است و در کاشان واقع شده نمونه ای از زیباترین حمام های ایرانی از نظر معماری و تزئینات با وسعت ۱۰۰۰ متر مربع در محله سلطان امیراحمد واقع در خیابان علوی می باشد که وجه تسمیه آن به ...

وزیر دفاع به جمهوری آذربایجان می رود

وزیر دفاع به جمهوری آذربایجان می رود

وزیر دفاع جمهوری اسلامی ایران به دعوت رسمی وزیر دفاع جمهوری آذربایجان به این کشور سفر می‌کند. به گزارش گروه سیاسی خبرگزاری دانشجو به  نقل از روابط عمومی وزارت دفاع، امیر سرتیپ حاتمی و هیئت همراه در این سفر با مقامات بلند پایه سیاسی دفاعی جمهور ...

هنوز هم این روند از یک حرفه ای در هر بخش از گردشگری نیست

هنوز روند حرفه ای در هیچ یک از بخشهای گردشگری نداریم

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی پژوهشگاه میراث فرهنگی و گردشگری اما تیمور ایران نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در سومین جلسه گروه گردشگری پژوهشگاه میراث فرهنگی و گردشگری مدرن با رویکرد ارتقاء کیفیت خدمات در صنعت گردشگری ایران گفت: گردشگران خارجی ورود تصویری همراه با شک و تردید و اشتباه از جامعه ایران امروز, اما هنگامی که او برگ نگاه متفاوت و شاید مثبت در حالی که وضعیت فعلی کیفیت خدمات ما در کشور در حدی اما رضایت بالا برای گردشگران بین المللی را ایجاد می کند و این تغییر در نگرش نمی تواند متاثر از کیفیت کل خدمات گردشگری. او در توضیح یکی از دلایل این تغییر در نگرش گردشگران خارجی پس از سفر به ایران گفت: متاسفانه اعلام و ارائه تصاویر از صلح مانند فقر و عدم توسعه و پیشرفت و.... و ایجاد یک واقعیت از ایران می تواند حتی در زمانی که این گردشگران به ایران آمده و نگرانی هایشان برطرف می شود توجه چندانی به کیفیت خدمات نمی کنند. او درباره ارزیابی و درجه بندی تاسیسات گردشگری گفت: حدود ۱۶ بند در آیین نامه ایجاد اصلاح، تکمیل،درجه بندی و نرخ گذاری تاسیسات گردشگری مشخض می شود، هتل، متل، مهمانپذیر، مجتمع های گردشگری، اردوگاه ها و حتی دفاتر خدمات مسافرتی تحت عنوان تاسیسات ایرانگردی و جهانگردی یا تاسیسات گردشگری شناخته می شوند. او افزود: برای مشخص کردن این نکته که یک هتل در چه درجه ای خدمات خود را ارائه می کند باید در یک فرایند ارزیابی و درجه بندی قرار بگیرد و بر همین اساس درجه یا ستاره به آن تعلق خواهد گرفت. به گفته وی، بعد از ساخت و دریافت پروانه بهره برداری موقت، هتل یا مرکز اقامتی ۶ ماه فرصت خواهد داشت که در یک فرایند علمی ارزیابی و درجه بندی شرکت کند تا درجه یا ستاره قطعی آن مشخص شود. تیموری در ادامه از شاخص های فنی ساختمانی، خدمات، تجهیزات، نیروی انسانی، ایمنی و بهداشت به عنوان شالوده ضوابط ارزیابی و درجه بندی نام برد. او در توضیح روند ارزیابی واحدهای گردشگری به شرکت های عامل تطبیق اشاره کرد و گفت: این شرکت ها به تطبیق وضعیت موجود یک واحد گردشگری با شاخص ها و ضوابط موجود می پردازند و گزارشی از واحد مورد نظر تهیه می کنند. این مقام مسوول افزود: بعد از این که به واحد مورد نظر برای منطبق شدن با ضوابط فرصتی داده شده، در صورت نیاز گزارش عدم انطباق تهیه می شود. او گفت: بخش های خصوصی متخصص در زمینه ارزیابی و درجه بندی، گزارشی را از واحد ها آماده کرده و در سامانه هوشمند طرح تطبیق به کارتابل های استانی ارائه می کنند و بعد از بررسی لازم در نهایت استان به عنوان رییس کمیسیون درجه بندی درخواست تشکیل کمیسیون درجه بندی خواهد کرد. وی افزود: در این کمیسیون، بر مبنای گزارش شرکت های مشاوره ای و با حضور یک نفر از بخش خصوصی، یک نفر از استان و یک نفر از همکاران نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشوری بعد از بازدید در زمینه درجه و ستاره مرکز یا هتل تصمیم گیری می شود. او با اشاره به رضایت بخش نبودن خروجی ارزیابی ها، علت آن را در نوع ضوابط و فرایند کار دانست و گفت: در دور جدیدی در سال ۱۳۸۶ ضوابط از حالت فنی ساختمانی بیرون آمده و کیفی – خدماتی شده بود با این حال ساختمان بیشتر از نگاه یک معمار درجه بندی شده بود تا یک ارزیاب کیفیت خدمات. تیموری با اشاره به انجام آخرین تغییرات در ضوابط در سال ۸۶ گفت:: این در حالی است که در دنیا ۳ تا ۵ سال به صورت میانگین به عنوان طول عمر یک استاندارد و ضابطه تعریف شده است و همه این عوامل بر لزوم بروز رسانی در ضوابط   تاکید داشت. او در ادامه با اشاره به الگوگیری از مدلی که از سال ۲۰۱۶ در کشور فرانسه اجرا شده است، گفت: ضوابط را به فارسی ترجمه کرده و در جلساتی با حضور صاحبنظران، مدیران هتل ها و ارزیاب ها بومی سازی شدند. وی با بیان این نکته در ضوابط جدید تلاش شده، ضعف های مدل های قبلی برطرف شود، به "دسترسی" به عنوان شعار سازمان جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۶ اشاره کرد و گفت: با توجه به این شعار همه افراد اعم از سالمند، معلول و ... باید بتوانند مانند سایر افراد از خدمات مجموعه های گردشگری استفاده کنند. مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری با اشاره به این که سال ۲۰۱۷، سال توسعه پایدار بود، گفت: در سازمان ملل متحد نیز گردشگری را به عنوان ابزاری برای توسعه پایدار معرفی کردند و در همین راستا ما نیز بخش جدیدی را به ضوابط خود افزودیم. او گفت: برهمین اساس فصل خدمات و تجهیزات را تعریف شده و فصل جدیدی تحت عنوان دسترسی و توسعه پایدار برای بحث های گردشگری و ضوابط اضافه شد. تیموری گردشگری و هتلداری را صنعتی بین المللی دانست و بر لزوم حرکت شاخص ها در این بخش به سمت شاخص های جهانی تاکید کرد. به گفته وی، گردشگران امروزی به عنوان استانداردها  بیشتر به مقوله های خدمات و میزبانی توجه می کنند بنابراین ما نیز باید بیش از پیش به نیروی انسانی برای جلب رضایت مشتری توجه داشته باشیم. او با تاکید بر لزوم توجه به هتلداران به عنوان ذینفعهای بحث گردشگری، گفت: در تعیین ضوابط باید به گونه ای برنامه ریزی شود که کمترین مقاومت را  این افراد ایجاد کند و برای آنها هزینه های زیاد و اضافه  به وجود نیاورد. این مقام مسوول با اشاره به انعقاد تفاهمنامه و همکاری با فرانسه؛ بر لزوم بروز رسانی سیستم ارزیابی تاکید کرد و گفت: تغییراتی در ضوابط و شاخص ها و چک لیست ها اعمال و حدود ۲ ماه پیش ضوابط جدید در دو بخش هتل ها و هتل آپارتمان ها ابلاغ شد و هم اکنون فرایند اجرایی کردن این ضوابط در دست اجرا است. او بی میلی ارائه کنندگان خدمات برای ارتقا کیفیت، را یکی از معضلات و مشکلات موجود بر سر راه اجرایی شدن این ضوابط دانست و گفت: متاسفانه در هیچ بخش صنعت گردشگری ما هنوز روند حرفه ای نداریم و تا زمانی که این روند وجود نداشته باشد شاهد مقاومت ها و نبود تمایل برای تغییرات مثبت خواهیم بود. وی افزود: تعدادی از مراکز اقامتی و هتل ها دولتی هستند و ریسک هزینه کردن بودجه و اعتبار برای بهبود خدمات را تقبل نمی کنند. او با انتقاد از نبود نیروی انسانی متخصص و حرفه ای، بر لزوم توجه علمی به این مقوله تاکید کرد و گفت : در دانشگاه ها حتی مفهومی تحت عنوان ارزیابی و درجه بندی و سرفصلی با این موضوع وجود ندارد. تیموری گفت: در حوزه ارزیابی و درجه بندی حرفه ای تاسیسات و خدمات گردشگری باید با حداقل نیروی انسانی و آموزشها کار را شروع کنیم و به مرور تخصص هایی را در این حوزه اضافه کنیم. او در پایان با تاکید بر لزوم تعریف رشته هایی با موضوع ارزیابی و درجه بندی حرفه ای تاسیسات و خدمات گردشگری تاکید کرد. وی از ویژگی های رویکرد جدید به تناسب آن با نیازها و سلایق جدید گردشگران با توجه به تحولات مداوم در صنعت و همچنین  توجه به شاخص های توسعه پایدار در فرایند ارزیابی و درجه بندی برای اولین بار در کشور اشاره کرد.