counter create hit

مطالب مرتبط:

شهرستان رابر، بام سرسبز کرمان

به گزارش راهنمای سفر من به نقل از خبرنگار گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از کرمان،شهرستان رابر، یکی از قطب های گردشگری استان کرمان شمرده می شود وجود طبیعت بکر، آب هوای مطبوع و مناظر چشم انداز های چهار فصل، گیاهان دارویی، قله های بلند، دشت های سرسبز و آبشار ه ...

واریز تدریجی باقی مانده نفع سهام عدالت/ صادرات شیر و فرآورده های لبنی رکورد زد

به گزارش راهنمای سفر من به نقل از خبرنگار اقتصاد و انرژی گروه اقتصادی باشگاه خبرنگاران جوان، مهمترین عنوان های خبر ها اقتصادی امروز(دوشنبه، سیزدهم فروردین ماه) به توصیف ذیل هست:  واریز تدریجی باقی مانده نفع سهام عدالت مشاور سازمان خصوصی سازی گفت: باقی مانده نفع سهام عد ...

حسن روحانی به ترکیه سفر می کند

روحانی برای حضور در دور دوم مذاکرات سه جانبه با روسیه، بعد از ظهر امروز به ترکیه سفر می کند.

تصویرهایی زیبا از گردشگاه پیرغار در روز طبیعت

به گزارش راهنمای سفر من به نقل از گروه استان های باشگاه خبرنگاران جوان از شهرکرد؛ تصاویری بهاری و زیبا از جاذبه طبیعی و تاریخی گردشگاه پیرغار استان چهارمحال و بختیاری، در ۱۳ فروردین ۹۷ و همزمان با روز طبیعت را رویت کنید: گردشگاه پیرغار واقع در جنوب روستای ده ...

چطور در اروپا با وسایل نقلیه عمومی سفر کنیم؟

همیشه می خواسته اید در اروپا سفر کنید، اما پول زیادی نداشتید. البته کرایه کردن یک خودرو کار مطلوبی است اما شما این کار را هم نمی خواهید انجام دهید. ولی چقدر فوق العاده می شود اگر بتوانید این سفر را با وسایل نقلیه عمومی انجام دهید. پس نکات زیر را بخوانید. ...

جزئیات راه‌اندازی نخستین مسیر سفر دریایی در خزر

معاون امور دریایی سازمان بنادر و دریانوردی اعلام کرد که با پیگیریâهای صورت گرفته نخستین مسیر سفر دریایی در خزر تا تابستان امسال رسما آغاز به کار میâکند. ...

دستگیری ۵۰۰ زائر نوروزی عتبات با ویزای قلابی

مرتضی آقایی اظهار کرد: ۹۰ هزار زائر طی نوروز امسال به عتبات عالیات اعزام شدند و ۴۵ درصد سفر های عتبات در قالب سفر های هوایی انجام شد.

تصویر/ طبیعت زیبای کوه شاهو

تصویر: سرور فرهادی نوشته تصویر/ طبیعت زیبای کوه شاهو اولین بار در راهنمای سفر من پدیدار شد.

دود مضر هست بفرما گلوله/ به چه سبب پیام رسان داخلی؟

سرویس سیاست مشرق – روزنامه ها و جراید در بخش سرمقاله و یادداشت روز به بیان دیدگاه ها و نظریات کلیدی و بنیادی خود می پردازند؛ نظراتی که زیادتر با خط خبری و سیاسی این جراید همخوانی دارد و میتوان آن را سخن اول و آخر ارباب جراید عنوان نمود که اهمیت مخصوصی نیز دارد ...

واگذاری پارک طالقانی به منطقه فرهنگی-گردشگری عباس‌آباد

با تفاهم سازمان بوستانâها و فضای سبز شهرداری تهران، منطقه فرهنگی - گردشگری عباسâآباد و شهرداری منطقه ۳، بهرهâبرداری از پارک طالقانی به مجموعه اراضی عباسâآباد واگذار شد. ...

قاتل: همسرم به مسافرت عید نیامد او را کشتم!

مردی که متهم است لحظه سال تحویل همسرش را مقابل چشمان پسر خردسالش به قتل رسانده حادثه را شرح داد.

قطار مسافربری در هند ۱۰ کیلومتر بدون موتور سفر کرد!

وزارت راه آهن هند روز گذشته (یکشنبه) تحقیقات گستردهâای را در مورد جزئیات حادثه اخیر برای یک قطار مسافربری که ۲۲ واگن آن مسافت حدود ۱۰ کیلومتر را بدون موتور جابهâجا شد، خواستار شده است. ...

سفر کمیسیونر مهاجرت، امور داخلی و شهروندان اتحادیه اروپا به تهران

دیمیتریس آوراموپولوس«Dimitris Avramopoulos » کمیسیونر مهاجرت، امور داخلی و شهروندان اتحادیه اروپا به تهران سفر می کند.

توضیح دفتر رئیس شورای عالی استان ها درباره فضاسازی سفر به چابهار

دفتر رئیس شورای عالی استان ها درباره فضاسازی سفر به چابهار توضیحاتی ارائه داد.

پارک ملی سیرا دل دیوایزر پرو جدیدترین پارک ملی دنیا

منطقه ی سیرا دل دیوایزور در مرز پرو و برزیل، در مرکز حوضه ی آبگیر رود آمازون واقع شده و جدیدترین پارک ملی جهان است نوشته پارک ملی سیرا دل دیوایزر پرو جدیدترین پارک ملی دنیا اولین بار در گردشگری پدیدار شد. ...

طرح اخلاق کانون "خوبی را سرشناس کنیم" اجرا می گردد

به گزارش راهنمای سفر من به نقل از   خبرگزاری تسنیم به نقل از  مدیریت فرهنگی هنری منطقه ۱۱ و فرهنگسرای رازی، اکبر بختیاری – دبیر اجرایی طرح اخلاق کانون «خوبی را سرشناس کنیم» با اشاره به نقش با اهمیت خانواده و شهروندان در ترویج خوبی ها و مهربانی ها در جامعه درمور ...

راهکار شفر برای تکمیل لیست استقلال مقابل گسترش

مصدومیت پرتعداد بازیکنان استقلال باعث شده تا وینفرد شفر در هفته های اخیر برای پر کردن لیست ۱۸ نفره خود از بازیکنان جوان این تیم استفاده کند. استقلا ل در سفر به تبریز نیز سه بازیکن جوان خود را به همراه برده است. در این سفر محمد جواد حیدری، حسن حیدری ...

هنوز هم این روند از یک حرفه ای در هر بخش از گردشگری نیست

هنوز روند حرفه ای در هیچ یک از بخشهای گردشگری نداریم

به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی پژوهشگاه میراث فرهنگی و گردشگری اما تیمور ایران نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری در سومین جلسه گروه گردشگری پژوهشگاه میراث فرهنگی و گردشگری مدرن با رویکرد ارتقاء کیفیت خدمات در صنعت گردشگری ایران گفت: گردشگران خارجی ورود تصویری همراه با شک و تردید و اشتباه از جامعه ایران امروز, اما هنگامی که او برگ نگاه متفاوت و شاید مثبت در حالی که وضعیت فعلی کیفیت خدمات ما در کشور در حدی اما رضایت بالا برای گردشگران بین المللی را ایجاد می کند و این تغییر در نگرش نمی تواند متاثر از کیفیت کل خدمات گردشگری. او در توضیح یکی از دلایل این تغییر در نگرش گردشگران خارجی پس از سفر به ایران گفت: متاسفانه اعلام و ارائه تصاویر از صلح مانند فقر و عدم توسعه و پیشرفت و.... و ایجاد یک واقعیت از ایران می تواند حتی در زمانی که این گردشگران به ایران آمده و نگرانی هایشان برطرف می شود توجه چندانی به کیفیت خدمات نمی کنند. او درباره ارزیابی و درجه بندی تاسیسات گردشگری گفت: حدود ۱۶ بند در آیین نامه ایجاد اصلاح، تکمیل،درجه بندی و نرخ گذاری تاسیسات گردشگری مشخض می شود، هتل، متل، مهمانپذیر، مجتمع های گردشگری، اردوگاه ها و حتی دفاتر خدمات مسافرتی تحت عنوان تاسیسات ایرانگردی و جهانگردی یا تاسیسات گردشگری شناخته می شوند. او افزود: برای مشخص کردن این نکته که یک هتل در چه درجه ای خدمات خود را ارائه می کند باید در یک فرایند ارزیابی و درجه بندی قرار بگیرد و بر همین اساس درجه یا ستاره به آن تعلق خواهد گرفت. به گفته وی، بعد از ساخت و دریافت پروانه بهره برداری موقت، هتل یا مرکز اقامتی ۶ ماه فرصت خواهد داشت که در یک فرایند علمی ارزیابی و درجه بندی شرکت کند تا درجه یا ستاره قطعی آن مشخص شود. تیموری در ادامه از شاخص های فنی ساختمانی، خدمات، تجهیزات، نیروی انسانی، ایمنی و بهداشت به عنوان شالوده ضوابط ارزیابی و درجه بندی نام برد. او در توضیح روند ارزیابی واحدهای گردشگری به شرکت های عامل تطبیق اشاره کرد و گفت: این شرکت ها به تطبیق وضعیت موجود یک واحد گردشگری با شاخص ها و ضوابط موجود می پردازند و گزارشی از واحد مورد نظر تهیه می کنند. این مقام مسوول افزود: بعد از این که به واحد مورد نظر برای منطبق شدن با ضوابط فرصتی داده شده، در صورت نیاز گزارش عدم انطباق تهیه می شود. او گفت: بخش های خصوصی متخصص در زمینه ارزیابی و درجه بندی، گزارشی را از واحد ها آماده کرده و در سامانه هوشمند طرح تطبیق به کارتابل های استانی ارائه می کنند و بعد از بررسی لازم در نهایت استان به عنوان رییس کمیسیون درجه بندی درخواست تشکیل کمیسیون درجه بندی خواهد کرد. وی افزود: در این کمیسیون، بر مبنای گزارش شرکت های مشاوره ای و با حضور یک نفر از بخش خصوصی، یک نفر از استان و یک نفر از همکاران نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشوری بعد از بازدید در زمینه درجه و ستاره مرکز یا هتل تصمیم گیری می شود. او با اشاره به رضایت بخش نبودن خروجی ارزیابی ها، علت آن را در نوع ضوابط و فرایند کار دانست و گفت: در دور جدیدی در سال ۱۳۸۶ ضوابط از حالت فنی ساختمانی بیرون آمده و کیفی – خدماتی شده بود با این حال ساختمان بیشتر از نگاه یک معمار درجه بندی شده بود تا یک ارزیاب کیفیت خدمات. تیموری با اشاره به انجام آخرین تغییرات در ضوابط در سال ۸۶ گفت:: این در حالی است که در دنیا ۳ تا ۵ سال به صورت میانگین به عنوان طول عمر یک استاندارد و ضابطه تعریف شده است و همه این عوامل بر لزوم بروز رسانی در ضوابط   تاکید داشت. او در ادامه با اشاره به الگوگیری از مدلی که از سال ۲۰۱۶ در کشور فرانسه اجرا شده است، گفت: ضوابط را به فارسی ترجمه کرده و در جلساتی با حضور صاحبنظران، مدیران هتل ها و ارزیاب ها بومی سازی شدند. وی با بیان این نکته در ضوابط جدید تلاش شده، ضعف های مدل های قبلی برطرف شود، به "دسترسی" به عنوان شعار سازمان جهانی گردشگری در سال ۲۰۱۶ اشاره کرد و گفت: با توجه به این شعار همه افراد اعم از سالمند، معلول و ... باید بتوانند مانند سایر افراد از خدمات مجموعه های گردشگری استفاده کنند. مدیرکل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری با اشاره به این که سال ۲۰۱۷، سال توسعه پایدار بود، گفت: در سازمان ملل متحد نیز گردشگری را به عنوان ابزاری برای توسعه پایدار معرفی کردند و در همین راستا ما نیز بخش جدیدی را به ضوابط خود افزودیم. او گفت: برهمین اساس فصل خدمات و تجهیزات را تعریف شده و فصل جدیدی تحت عنوان دسترسی و توسعه پایدار برای بحث های گردشگری و ضوابط اضافه شد. تیموری گردشگری و هتلداری را صنعتی بین المللی دانست و بر لزوم حرکت شاخص ها در این بخش به سمت شاخص های جهانی تاکید کرد. به گفته وی، گردشگران امروزی به عنوان استانداردها  بیشتر به مقوله های خدمات و میزبانی توجه می کنند بنابراین ما نیز باید بیش از پیش به نیروی انسانی برای جلب رضایت مشتری توجه داشته باشیم. او با تاکید بر لزوم توجه به هتلداران به عنوان ذینفعهای بحث گردشگری، گفت: در تعیین ضوابط باید به گونه ای برنامه ریزی شود که کمترین مقاومت را  این افراد ایجاد کند و برای آنها هزینه های زیاد و اضافه  به وجود نیاورد. این مقام مسوول با اشاره به انعقاد تفاهمنامه و همکاری با فرانسه؛ بر لزوم بروز رسانی سیستم ارزیابی تاکید کرد و گفت: تغییراتی در ضوابط و شاخص ها و چک لیست ها اعمال و حدود ۲ ماه پیش ضوابط جدید در دو بخش هتل ها و هتل آپارتمان ها ابلاغ شد و هم اکنون فرایند اجرایی کردن این ضوابط در دست اجرا است. او بی میلی ارائه کنندگان خدمات برای ارتقا کیفیت، را یکی از معضلات و مشکلات موجود بر سر راه اجرایی شدن این ضوابط دانست و گفت: متاسفانه در هیچ بخش صنعت گردشگری ما هنوز روند حرفه ای نداریم و تا زمانی که این روند وجود نداشته باشد شاهد مقاومت ها و نبود تمایل برای تغییرات مثبت خواهیم بود. وی افزود: تعدادی از مراکز اقامتی و هتل ها دولتی هستند و ریسک هزینه کردن بودجه و اعتبار برای بهبود خدمات را تقبل نمی کنند. او با انتقاد از نبود نیروی انسانی متخصص و حرفه ای، بر لزوم توجه علمی به این مقوله تاکید کرد و گفت : در دانشگاه ها حتی مفهومی تحت عنوان ارزیابی و درجه بندی و سرفصلی با این موضوع وجود ندارد. تیموری گفت: در حوزه ارزیابی و درجه بندی حرفه ای تاسیسات و خدمات گردشگری باید با حداقل نیروی انسانی و آموزشها کار را شروع کنیم و به مرور تخصص هایی را در این حوزه اضافه کنیم. او در پایان با تاکید بر لزوم تعریف رشته هایی با موضوع ارزیابی و درجه بندی حرفه ای تاسیسات و خدمات گردشگری تاکید کرد. وی از ویژگی های رویکرد جدید به تناسب آن با نیازها و سلایق جدید گردشگران با توجه به تحولات مداوم در صنعت و همچنین  توجه به شاخص های توسعه پایدار در فرایند ارزیابی و درجه بندی برای اولین بار در کشور اشاره کرد.